ขั้นตอนการสั่งซื้อและแจ้งโอน

ช่องทางการติดต่อเรา

ติดต่อผ่านเราโดยตรงผ่าน 4 ช่องทาง

ช่องทางการชำระเงิน

แจ้งโอน

หลังจากทำการยืนยันการสั่งซื้อสินค้าเรียบร้อยแล้ว แจ้งชำระเงินพร้อมแนบสลิปหลักฐานการโอนได้ ที่หน้า แจ้งโอน (คลิ๊กที่นี่) ของเว็บไซต์ โดยแจ้งโอนพร้อมรายละเอียดสำคัญดังนี้

1. หมายเลยการสั่งซื้อ (Order ID)
2. อีเมลล์
3. เบอร์โทรเพื่อติดต่อกลับ
4. แนบรูปสลิปหลักฐานการโอน

หลังจากแจ้งข้อมูลโอนเงินแล้ว
ทาง KATASIA จะทำการตรวจสอบและแจ้งให้ลูกค้าทราบทาง email ว่าข้อมูลโอนเงินถูกต้องหรือไม่
ถ้าได้รับการยืนยันการโอนเงินว่าถูกต้องแล้ว
ลูกค้ารอจัดส่งสินค้าได้เลยค่ะ และทาง KATASIA จะแจ้ง tracking number ให้ทราบเมื่อจัดส่งเรียบร้อยแล้ว

ตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อ

ลูกค้าสามารถตรวจสอบสถานะการสั่งซื่้อของท่านได้ ที่หน้า ตรวจสอบสถานะการสั่งซื้อ (คลิ๊กที่นี่) ของเว็บไซต์

การส่งสินค้า

Katasia มีรอบการจัดส่งสินค้าทุกจันทร์ พุธและ ศุกร์
ปิดสรุปยอดทุกวันก่อนส่งภายในเวลา 23:00 น.
ขออภัยหากลูกค้าแจ้งโอนหลังเวลาดังกล่าว เราขอเลื่่อนเป็นรอบจัดส่งถัดไป
Katasia จัดส่งสินค้าผ่านทาง ไปรษณีย์ไทย และ Kerry express

ไปรษณีย์ไทย แยกเป็น 2 โซน คือ

  • กทม. / ปริมณฑล (EMS ได้รับสินค้าภายใน 1-2 วันทำการ, ลงทะเบียน ได้รับสินค้าภายใน 3-5 วันทำการ)
  • ต่างจังหวัด (EMS ได้รับสินค้าภายใน 2-3 วันทำการ, ลงทะเบียน ได้รับสินค้าภายใน 5-7 วันทำการ)

Kerry express แยกเป็น 2 โซน คือ

  • Kerry Express กทม+ปริมณฑล(นนทบุรี,ปทุมธานี,สมุทรปราการ) (นับจากรอบจัดส่งของทางร้าน จะถึงมือผู้รับวันถัดไป)
  • Kerry Express ต่างจังหวัด (นับจากรอบจัดส่งของทางร้าน จะถึงมือผู้รับวันถัดไป)

หลังจากทำการจัดส่งแล้ว ลูกค้าสามารถตรวจสอบ tracking number ได้ที่หน้า แจ้งรอบจัดส่ง (คลิ๊กที่นี่) ของเว็บไซต์
สามารถนำเลขพัสดุจัดส่งผ่าน ไปรษณีย์ไทย ตรวจเช็คสถานะได้ที่ http://track.thailandpost.co.th/tracking/default.aspx
สามารถนำเลขพัสดุจัดส่งผ่าน Kerry express ตรวจเช็คสถานะได้ที่ https://th.kerryexpress.com/th/track/